聚言堂:制度怎么才能执行到位
我们公司是一个私营企业,分有销售部、财务部、技术部和厂部等几个部门。老板很人性化,对大家都很好。同时,希望公司能发展壮大,走向正规化,所以制订了很多的规章制度,也经常召开部门经理会议。现在公司存在的问题是:各部门经理拿着很高的工资,只抓业务,从不管本部门的各项规章制度,同时,在报销费用单签字时,也从不审核直接签字。
作为人事部的我要负责监督执行各项规章制度,为此我很困惑
现在问题是:如果他们各部门的人员违反规章制度经过几次提醒后就要罚款,而我如果不去监督执行这些制度,老总就会批评我说制度没抓好。但是如果我去说他们并且对他们进行罚款,就把他们全得罪了。得罪他们我倒不怕,因为是工作需要,但我总感觉程序不对,应该是主要由他们部门经理去管理执行,而没有做到位的地方由我去监督提醒其部门经理。他们部门经理都想当然的以为:有我在监督执行,就没有管他们的规章制度。
对于这个问题我给老总提过,但是老总反应不大,为此我很困惑。不知道该怎么办?有时候就想逃避了。希望你能帮到我!!万分感谢! 这种事情,恐怕很多人都遇到过
“老总反应不大”,并不真是老总反应不大,而只是觉得各部门经理都是公司的重臣,在一些制度上去约束与规范他们,会让他们不爽,也担心业务下降,毕竟,业务才是公司的重中之重。但由你去说,则重在提醒他们有意识地逐步地规范起来。因此,你觉得难做,也要硬着头皮去与各部门经理沟通,一步一步来。 很多处理中小规模的公司,都存在这个问题,首先,和各个部门沟通肯定是必要的,另同时加强制度实行力度,组织制度培训以及多项增加制度观念的活动,增加考核中的团队评核,队伍管理不好,部门经理也要承担责任!其实最重要的还是要找原因,对症下药。
我的方法,沟通时站在对方立场去设想去把问题沟通好, 对方自然容易接受许多。
软硬兼施~ 这样的事情在公司里或多或少都存在,规模一般的企业人事部最高领导也就是经理级别并没有高出其他部门经理如何谈到监督(因为人事部并没有给企业直接带来利润,发展阶段哪个部门能为企业创造价值谁就是老板的红人,也就是销售部了)。对于楼主所说的情况真的没有特别好的方案,我们只能采取迂回战术,做好人际关系,晓之以理动之以情。 老板既然已经授权给你做就做好了,这是一个大展身手的好机会!
先在一次会议上公开表明你的态度,之后按制度办事嘛!
不过,楼主公司的管理确实有点业余!! 制度的执行离不开文化环境的支持(制度本身也是文化的组成部分)。其次,执行力需要一个责任流程和管理流程。最后,利益驱动是保障。 任何一个公司要走上管理规范化道路都需要从上自下,从思想上重视,从行动上落实。
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