零售店日常经营管理(页 1) - 在线评书 - 管理论坛

管理人网 发表于 2006-12-20 10:46

零售店日常经营管理

<img width='200' height='280' src="../../upload/book/9145686.jpg"> 出版社:中国人民大学出版社 目录:<DIV align=left>专文推荐1 专文推荐2 中文版序 前言 鸣谢 第1章、日常经营的流程和规则 1.1 零售店营业前的准备工作 1.2 零售店关门的程序 第2章、库存管理 2.1 接货 2.2 验货 2.3 退货和索赔 2.4 标记/标签 2.5 库存 2.6 在outlet店之间的商品调配 2.7 盘点 2.8 员工购物 第3章、现金处理和控制 3.1 收款机 3.2 付款流程 3.3 现金管理 第4章、零售店的维护 4.1 零售店的布局 4.2 零售店的安全 4.3 零售店的安全防范措施 4.4 店内管理 第5章、商品的选择 5.1 制定有效的商品销售计划 5.2 商品采购 5.3 商品的控制 第6章、销售策略 6.1 放钱的抽屉和收据 6.2 预订 6.3 退货和换货 6.4 送货 第7章、营销实务 7.1 广告 7.2 促销活动 7.3 商品的展示 7.4 可视化展示 第8章、确定顾客服务的目标 第9章、零售业与你 第10章、信息技术与零售业 第11章、组织和人员管理 第12章、财务控制 关于作者</DIV> 　　随着中国零售业的全面开放，中国零售市场的竞争将进一步加剧。世界级的零售巨子沃尔玛、家乐福、麦德龙等，已经顺利完成了它们进入中国的第一阶段的“攻城”战役，并开始大踏步地实施它们第二阶段的“扩张”战役。竞争惨烈、死伤无数，这是中国零售企业无法回避的竞争现实。         要把每天的日常经营管理都做到位，可不是一件容易的事。对中国零售企业的管理者来说，《零售店日常经营管理》这本书中有不少值得我们学习和借鉴的经验。书中不仅介绍了零售店日常经营管理的流程，而且还对不同岗位的职责做了详尽说明。该书的作者并不只是纸上谈兵，书中还提供了一些非常实用的工具表格以规范每天的工作。这些对零售店的专业化、精细化、规范化、效率化，无疑提供了非常有益的帮助。

wmh 发表于 2007-5-2 14:51

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