仁达方略－核心管理流程概述
管理流程的定义流程（Process），是指一系列的、连续的、有规律的行动，而这种行动，以确定的方式进行，并导致特定的结果的实现。一个企业，将自己的管理工作，分解为若干个连续的有规律的环节，并交给各个职能部门（或各个岗位）按照确定的方式去完成，这个过程就是管理流程。从定义可以看出，任何一个管理流程都有输入和输出，如图1所示。
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管理流程能够实现组织设计、业务流程、人力资源、信息技术和基础管理机制的有机结合，有效地增强员工业务能力和工作态度，迅速形成企业的资源共享平台，使企业在经营业绩和各项业务表现方面获得显著和持续的进步。
核心管理流程的地位和作用
核心管理流程在整个企业管理中的地位和作用如图10-2所示。
从图10-2中可以看出，核心管理流程将组织结构、责权体系和考核激励机制联系在了一起，它保证了组织的高效运转，没有核心管理流程，组织便无法正常运作。
核心管理流程的程序
制定核心管理流程的过程可以分为规划—分析—评估—反馈—调整5个阶段。其中，分析、反馈和调整是全过程的，评估是论证整个过程的成功与否。具体的内容如图10-3所示。
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图3详细说明了核心管理流程的实施过程。程序化、科学化和流程化的管理对原主管部门及个人权威提出了挑战，主管的心态应放平；企业也应做好各项准备，不要急功近利，因为短时间内没有业绩而全面否定业务流程。
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