一个企业员工的自白：关于培训、企业文化、管理者
曾在一个港资企业里做了好些年﹐公司里习惯了形形色色的管理培训﹐不管是公司高层领导﹑领班﹑班长﹑组长﹑还是普通的工埸作业员﹐耳朵里都灌满了各种管理的概念。私底下沟通﹐令人愕然﹐参与培训的人员都是一知半解﹐无所收获﹐还埋怨公司培训太多﹐浪费他们私人时间。公司花费了人力﹑物力﹐而回报的却是一片唠叨﹐我无语……
企业做这样的决择﹐这样的管理方法﹐有成效吗?企业的出发点是好的﹐但没有深入了解普通员工的心声﹐他们是普通的员工﹐部分人意识不高﹐没有爱厂如家的精神﹐你灌溉再多﹐也无济于事﹐他们只是心安理得地认为﹐这些东西都是管理者的事﹐与我们无关﹐我们做一天工领取一天工资就知足了﹐而把这此管理知识强加到他们身上﹐只能给他们添加了负累。是企业的错﹐还是管理出现了危机?我个人认为﹐企业没错﹐员工也没有错﹐错的是企业缺少了企业文化﹐员工没有主人翁精神。一个企业的蓬勃发展﹐离不开企业文化的宣染。哈佛大学教授柯特说过这样的一名话﹐只要你是成功者﹐你就会有一种企业文化。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司。海尔的管理也是从企业文化出发﹐就是海尔成功收购原青岛红星电器厂﹐并购生效之后﹐海尔派去的第一批人不是来自财务部﹐而是来自企业文化中心。企业的发展灵魂是企业文化﹐而企业文化最核心的内容是价值观﹐企业文化是凝聚员工的力量﹐让员工感到有归属感﹐让员工感到有价值的存在﹐其它的管理也将迎刃而解了﹐所以企业文化也是企业管理的核心。
在企业里﹐不乏出现一些畸形的管理者﹐也可称“空调里的管理者”。在我所在的企业里﹐管理者一般都窝在办公室里办公﹐炎热的夏天﹐工埸员工挥汗如水地工作﹐而管理者却在办公室里吹冷气﹐鬼知道他是不是在想外面工埸的事情﹐工埸发生什么事他不知道﹐他如何去想?现埸出现什么问题﹐他没有第一时间知道﹐他如何去解决? 难道坐在空调房里就可以调控一切了吗?这种空调里的管理﹐只显露出管理者悬殊身份﹐疏远了同员工的沟通﹐惭惭失去了管理的能力﹐成为孤陋管理人﹐这种无效的管理者﹐最终会拖跨企业的管理机制。只有亲临现埸﹐才能具有效的管理﹐才能给企来带来效益。
在市埸竟争日趋激烈的今天﹐企业要生存﹑要发展﹐企业管理不再是管人那么简单了(当然人还是企业管理的重点管理)﹐在复杂化的生产活动中﹐为使生产能顺畅展开﹐还必须具有能有效运用材料﹐机器﹑作业方法去达成质量﹐成本﹑交货三项基本要求的能力﹐才是有成效的管理。在人性化管理的今天﹐在一般的企业里﹐高压政策管理只有适得其反﹐缚茧自困。故企业的管理﹐管理者既需要满足企业又需要满足员工的需求﹐对组织而言﹐需要个人为其做出贡献﹔对个人而言﹐需要组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性﹐才能使两种需要相辅相成。总而言之﹐企业的管理是最需要具有成效的管理者。
