我是一个项目管理的新手，觉得自己在很多地方都有待提高，有时觉得自己的工作总是处于救火状态，常有这样那样的紧急情况，其他部门的同事遇到问题反映上来就算是责任转移了，我就围着事情的进程转，有时真的觉得很累。请问各位大侠有什么好的建议，我该怎样提高自己的工作质量呢？

我个人认为，作为一个项目管理的新手来说，培训自己对一件事情的结果预测的能力，还有就是必不可少的领导力。往往对一件事情提前有自己的预见性，那么随之而来的种种情况也已经在自己的意料之内，而不是“万万没有想到，意料之外”之类的情况，这样对于非常棘手的事情处理起来也是临危不乱啊！

我觉得主要靠公司上层的支持，然后要大家明白这个是一个TEAM的工作，这样的话就好做了!

我感觉要先学习项目管理的计划管理，做计划要放在前面，对工作应该有帮助。做计划的时候可以先做大的或者长远的计划，在逐步细化计划。