我和保险推销员的对话
昨天晚上,在公司写东西,快到9点了吧,一位白衬衣、扎领带的年轻小伙子敲门进来,先鞠一躬~
“ 先生您好!这么晚还在工作啊?”
“我是++保险公司的陈++,这是我们公司刚推出的一个险种~~~~~~,”双手递过来宣传页和名片。
我:哦,对不起我正在工作,如果我需要,我会和你联系的,好吗?
陈:啊,木然的,早已习惯了的表情。那能不能给我一张您的名片呢?
我:不用了,我现在不需要,如果需要了,一定会给你打电话的,好吗?我还在忙,就这样吧。
陈:那~~好吧,但我还是希望您你能给我一张您的名片。
我:不用了,就这样吧,再见!
就在他恋恋不舍推门离开的一刹那,我突然对他喊了一句,“你过来吧,”
他站在门口回头望着,想确认是否我在喊他~
我又说了一遍,“你进来吧,我想和你聊聊”
我离开办公桌,搬了把椅子叫他坐下,
你做这行多久了?
“快一年了”
“ 快一年了,你还在这样拜访客户吗?”
“你准备这样多久?”
“ 我想到明年年底,让自己更坚强一些”
“你底薪多少”?
“没有底薪”!
“你每天要接受多少次拒绝?”
“100多次吧”
“有成绩吗?”
“很少”
“好!听我讲,如果每天你继续这样工作的话,一年之后,你除了让自己伤痕累累外将没任何的其他收获!推销员不是这样做的,你这是在做人工机械动作,木然重复,伤神无效!就像赶着牛去打猎,再努力也追不上兔子。”
“首先,从你进门后讲,你那谦卑的举动和千篇一律的问候不会给我有任何的打动,我会本能的拒绝你。其次,看看你穿的衣服、扎的领带,一看就是不超过50元的,还有汗迹,领带也不干净,你靠什么让我愿意接近你?”
“一个人在接触一个陌生人的时候,首先会从外表来决定是否愿意接近你或有没有和你交流的必要。其次,你的谈吐和气质是否能让我感兴趣?”“你那疲惫的、强堆出来的笑容会让我觉得更累。”
“我教你怎么做!”
一、首先要学会武装自己
衣服的档次一定要高,衬衣起码在300元以上,裤子一般就行,但要过的去(一般客户不会太注意),腰带要在100-200元左右,鞋子基本要在300-500以上(最好是系带的),袜子要穿高装的以黑色为主,领带在200-300以上,不是名牌表最好不要戴,手机放到口袋里或是包里,不要跨在腰上。如果有条件一定要买手提电脑,把你要介绍给对方的资料做成ppt,不要先掏出一堆纸制品。
这样,不超过2000块就可以很好的改变了自己的形象,没钱买就去借钱买!
二、初见客户的技巧
如果是没有预约的陌生拜访,要挑好时间段,根据其单位的机构来判定他们比较休闲的是什么时间?因为人家正忙的时候你去打搅会让人很反感,基本不会有任何效果。
进门后,直接走到你看来比较慈善的和蔼可亲的人面前,先不要介绍自己是++保险公司的,而是要先递上名片,再介绍自己,“我是++保险公司的推销员,”(现在很多人本来就是推销员却不敢正视自己,做着还觉得卑微,那会让自己很累)。说话时要注意你的眼神和气势,要有神,要自信,声音要洪亮。
接着掏出资料或是笔记本电脑立马展开,跟客户讲:“我就介绍5分钟,如果您觉得有用,我就多讲一会,如果没有,我马上就走,不会耽误您的工作的,好吗?”
如果是启动电脑(开机要有段时间),在这间隙,问客户,“我可以喝杯水吗?有点渴了”,你不渴也要这样做,这样做可以拉近你们的距离。
电脑没打开时可以先扯些别的问题,比如:你们是做++的吗?你们也有业务吧,看我能帮上忙不?因为我每天会接触很多各行各业的客户,也许能帮上忙呢。”
这时电脑打开了,就要打住话题,不要继续说,而是转到你的话题上。按5分钟的时间尽量讲好(讲的东西要提前练好,把握好时间)
待续~~~~~